ParentSquare: nuestra nueva herramienta de comunicación del distrito
Las escuelas del valle de St. Vrain comenzarán a utilizar ParentSquare, una nueva herramienta de comunicación del distrito que permite a las familias recibir notificaciones según sus preferencias. El equipo de comunicaciones de St. Vrain pondrá a prueba ParentSquare durante el resto del año escolar con el plan de ampliar el acceso a las escuelas al comienzo del nuevo año escolar. Estamos entusiasmados con las oportunidades que ofrece ParentSquare para agilizar la comunicación y trabajaremos para consolidar varias de las herramientas que las familias utilizan actualmente en una sola plataforma conveniente.
Después de las vacaciones de primavera, los padres y tutores recibirán una invitación por correo electrónico para activar su cuenta de ParentSquare. Esto permitirá a las familias descargar la aplicación móvil, establecer sus preferencias de idioma y elegir cómo y cuándo recibir las notificaciones.
Herramientas y funciones de ParentSquare:
- Reciba mensajes por correo electrónico, aplicación o mensaje de texto.
- Elige recibir las comunicaciones de forma inmediata o en un resumen diario.
- Acceda a las comunicaciones en su idioma preferido.
A continuación, encontrará preguntas frecuentes, recursos e instrucciones paso a paso que le ayudarán a comprender cómo funciona ParentSquare y cómo puede acceder a las notificaciones, la configuración de idioma y mucho más.
Recursos de ParentSquare
Preguntas frecuentes
¿Tengo que descargar la aplicación y registrarme para recibir comunicaciones?
No, no es necesario descargar la aplicación ni registrarse. Sin embargo, el uso de la aplicación ofrece varias ventajas, entre ellas la posibilidad de personalizar las preferencias de notificación e idioma, recibir notificaciones push, acceder a las comunicaciones de varios niños (si procede) en un único lugar cómodo y ver boletines y alertas anteriores, entre otras funciones.
¿Esto afectará la forma en que recibo los boletines informativos de la escuela de mi hijo?
A partir del año escolar 2026-2027, pasaremos a utilizar ParentSquare para enviar los boletines informativos de la escuela. Los boletines se enviarán directamente a su bandeja de entrada de correo electrónico y también se podrá acceder a ellos a través de su cuenta de ParentSquare, ya sea mediante la aplicación o la plataforma de escritorio, si decide registrarse.
¿Con qué frecuencia recibiré comunicaciones de ParentSquare?
Durante el resto del año escolar 2025-2026, ParentSquare se utilizará para distribuir las actualizaciones del superintendente, las notificaciones escolares urgentes y otras comunicaciones de todo el distrito. Las familias seguirán recibiendo actualizaciones específicas de la escuela directamente de la escuela de sus hijos a través de Infinite Campus del boletín informativo de la escuela durante el resto del año escolar.
¿A quién debo dirigirme si tengo preguntas sobre ParentSquare?
Por favor rellene este formulario con cualquier pregunta que pueda tener y el equipo de comunicaciones se pondrá en contacto con usted.
Cuando cambio mi configuración de notificaciones, ¿qué significa «Resumen»?
El resumen es una función que solo se aplica a las «Publicaciones». Las publicaciones serán la forma en que su escuela envíe su boletín informativo a partir del año escolar 2026-2027. Si decide utilizar la configuración de resumen, recibirá un correo electrónico por la tarde con todas las publicaciones que haya enviado la escuela de su hijo ese día, si es que se ha enviado alguna. El objetivo es limitar la cantidad de comunicaciones que reciben las familias a lo largo del día en situaciones que no son de emergencia. Esta función no es obligatoria y se puede cambiar en la configuración de notificaciones si es necesario. Si decide no utilizar esta función, recibirá la publicación en su bandeja de entrada de correo electrónico tan pronto como se envíe.
Recursos adicionales
- Cómo descargar la aplicación
- Activar mi cuenta
- Cómo personalizar la configuración de mi cuenta
Cómo descargar la aplicación y activar mi cuenta
La aplicación se puede descargar buscando «ParentSquare» en la App Store o a través de Google Play. Recomendamos descargar la aplicación después de seguir las instrucciones del correo electrónico de bienvenida y activar su cuenta.
Activa tu cuenta de ParentSquare
- Tu escuela te enviará una invitación utilizando tu dirección de correo electrónico o número de teléfono que figura en nuestros archivos.
- Abre la invitación de ParentSquare en tu correo electrónico.
- Haga clic en Activar su cuenta o pulse el enlace para ir a la página de registro de la cuenta.
- Introduce tu correo electrónico o número de teléfono y haz clic en «Empezar». (Opcional: también puedes iniciar sesión con Google o Microsoft).
- Comprueba tu información de contacto. Si todo parece correcto, haz clic en Confirmar. Recibirás un código por SMS o correo electrónico.
- Introduzca el código de verificación cuando se le solicite.
- Verás los nombres de tus hijos. Haz clic en Confirmar junto a cada niño que deba estar vinculado a tu cuenta. Si aparece un niño por error, haz clic en No es mi hijo.
- Si todo parece correcto, haga clic en Sí, soy yo. Ahora ya está listo para empezar a utilizar ParentSquare.
Desde el navegador:
- Desde Inicio, haz clic en tu nombre en la parte superior derecha y selecciona Administrar cuenta.
- Las siguientes opciones en Configuración, en la barra lateral izquierda, están disponibles para ver y editar:
- Funciones y permisos
- Configuración de notificaciones
- Configuración de idioma
Desde la aplicación:
- Pulsa el menú de tres barras situado en la parte superior izquierda.
- Toca Cuenta a la izquierda y selecciona Notificaciones y Preferencias (para Idiomas y Horario de atención).
Actualizar roles y permisos
Consulte las funciones asignadas a su cuenta. Si es necesario, póngase en contacto con el administrador de su centro educativo o distrito para que le asigne funciones adicionales. Nota: Las funciones y permisos solo se pueden consultar desde un navegador.
Desde el navegador:
- Desde Inicio, haz clic en tu nombre y selecciona Administrar cuenta.
- Haga clic en Roles y permisos para ver los roles asociados a su cuenta.
- Haga clic en la flecha situada delante de cualquier función secundaria para ver dónde se le ha asignado dicha función.
Configuración de notificaciones
Puede personalizar las preferencias de notificación por tipo de notificación y seleccionar su método de entrega preferido para cada escuela y distrito.
Los tipos de notificación incluyen:
- Alertas y avisos urgentes: alertas urgentes y avisos automáticos marcados como avisos críticos. Estas notificaciones no se pueden desactivar.
- Publicaciones, mensajes directos y avisos: elige cómo deseas recibir las notificaciones, por correo electrónico, mensaje de texto y/o aplicación. La frecuencia de las notificaciones (instantáneas o resumidas) solo se aplica a las publicaciones.
- Alertas escolares: alertas inteligentes y otros avisos para los alumnos. Estas notificaciones se pueden desactivar, pero no se puede personalizar su frecuencia por SMS, correo electrónico o aplicación.
Cómo configurar las preferencias de notificación
Desde el navegador:
- En Mi cuenta, haz clic en Configuración de notificaciones en la barra lateral izquierda.
- Elige tus preferencias:
- Instantáneo: las notificaciones se envían lo antes posible después de que se publique una entrada.
- Resumen: las notificaciones se envían por la tarde, en la zona horaria del instituto. Los resúmenes solo se aplican a las publicaciones. El resto de tipos de mensajes se seguirán enviando al instante si el usuario tiene configurada la preferencia de resumen.
- Desactivado: si el usuario selecciona Desactivado, no se enviarán notificaciones a este correo electrónico/teléfono/aplicación para la escuela o el distrito. Nota: la configuración Desactivado se anula en el caso de alertas urgentes.
- Alertas escolares: Establezca sus preferencias para las alertas y notificaciones. Nota: Las alertas urgentes no se ven afectadas por esta configuración; se enviarán independientemente de las preferencias del usuario.
- Activado: Recibirá todas las alertas inteligentes y notificaciones automáticas de esta escuela o distrito.
- Desactivado: Solo recibirá alertas urgentes y avisos automáticos críticos.
- Establezca las preferencias por separado para cada escuela o distrito.
- Si tienes varios correos electrónicos o teléfonos registrados en tu cuenta, establece el orden de tus contactos preferidos para recibir notificaciones. Las notificaciones solo se enviarán a un correo electrónico y un teléfono de tu cuenta.
Nota: la configuración «Elegir la mejor coincidencia» seleccionará el correo electrónico y el teléfono más relevantes para enviar la notificación. Si se selecciona «Resumen» y hay al menos una notificación en el resumen que incluye a los padres, el resumen se enviará al correo electrónico de los padres.
Desde la aplicación:
- Pulsa el menú de tres barras situado en la parte superior izquierda.
- Toca Cuenta en la barra lateral izquierda y selecciona Notificaciones.
- Elige tus preferencias:
- Configuración personalizada: activa/desactiva la posibilidad de configurar notificaciones por centro escolar.
- Alertas y avisos urgentes: esta configuración la gestiona tu escuela o distrito y no se puede activar o desactivar para usuarios individuales.
- Alertas escolares: activa o desactiva la recepción de alertas y avisos para los alumnos.
- Notificaciones de la aplicación: activa o desactiva la recepción de notificaciones de la aplicación. Si está activada, pulsa «Resumen» o «Instantánea» para establecer la frecuencia.
- Notificaciones por mensaje de texto: activa o desactiva la recepción de notificaciones por mensaje de texto. Si está activada, pulsa Resumen o Instantánea para establecer la frecuencia.
- Notificaciones por correo electrónico: activa o desactiva la recepción de notificaciones por correo electrónico. Si está activada, pulsa Resumen o Instantánea para establecer la frecuencia.
Preferencias de idioma
ParentSquare admite más de 190 idiomas con traducción automática de las comunicaciones escolares. Elija su idioma preferido para recibir las comunicaciones escolares.
Desde el navegador:
- En Mi cuenta, haz clic en Configuración de idioma en la barra lateral izquierda.
- Seleccione su idioma preferido en el menú desplegable.
- Haga clic en Guardar.
Desde la aplicación:
- Pulsa el menú de tres barras situado en la parte superior izquierda.
- Toca Cuenta en la barra lateral izquierda y selecciona Preferencias.
- Pulsa Idioma y selecciona uno de la lista.
